Aucun de nos plans ne nécessite de contribution. Ils offrent une certaine quantité de stockage dans le cloud moyennant des frais mensuels ou annuels. Par exemple, le forfait 200 Go coûte 1,99 EUR par mois et fournit 200 Go de stockage dans le cloud.

Est-ce que vous organisez des promotions ?

Oui Nous proposons occasionnellement des promotions qui vous permettent de gagner de l'espace de stockage supplémentaire. Rejoignez-nous sur Discorde ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être parmi les premiers informés de toutes les nouvelles promotions.

Comment gérer mon forfait Hivenet ?

Vous pouvez améliorer votre plan en vous rendant sur la page de votre compte. Si vous n'avez pas encore saisi d'informations de paiement, vous devrez le faire pour procéder à la mise à niveau. Une fois vos informations de paiement saisies et confirmées, le nouveau forfait vous sera facturé.

Comment puis-je rétrograder mon forfait Hivenet ?

Vous pouvez rétrograder votre forfait à tout moment via l'application ou notre site Web. Cependant, assurez-vous de ne pas utiliser plus d'espace de stockage que ne le permet le forfait inférieur. Si c'est le cas, vous devrez supprimer le contenu de votre Hivenet jusqu'à ce que vous atteigniez la limite de stockage du forfait souhaité.

Comment puis-je annuler mon forfait Hivenet ?

Si vous avez souscrit à un forfait payant et que vous ne souhaitez plus être facturé, vous pouvez passer au forfait gratuit. Reportez-vous aux étapes de rétrogradation ci-dessus.

Que se passe-t-il si mon paiement pour le plan Hivenet échoue ?

Si votre paiement échoue, votre compte passera en état de « stase ». Dans cet état, vous pourrez toujours accéder à vos fichiers, les télécharger, les placer dans la corbeille et vider votre corbeille. Cependant, vous ne pourrez plus télécharger de données ni effectuer d'autres actions. Une fois votre paiement effectué, tout recommencera à fonctionner normalement. Vous pouvez également supprimer suffisamment de données pour bénéficier du plan gratuit ; toutes les actions seront alors à nouveau possibles.

Puis-je simplement payer pour un forfait Hivenet sans contribuer à l'espace de stockage ?

Oui, vous pouvez choisir de payer pour un forfait sans ajouter d'espace de stockage.

Quelles sont les options disponibles si je rejoins Hivenet par mobile ?

Les utilisateurs mobiles peuvent créer un compte sur le plan gratuit. Pour choisir un forfait payant, vous devrez consulter la page de tarification de notre site Web, et pour contribuer, vous devrez télécharger la version de bureau.

Comment mettre à jour ma contribution ?

Votre contribution est initialement définie lors de votre processus d'intégration ou de la configuration de votre nouvel appareil. Il peut être modifié à tout moment via les paramètres du bureau. Nous aimons garder les choses flexibles, car nous savons que le changement est la seule constante !

Comment est calculée la récompense mensuelle ?

La récompense mensuelle est calculée en suivant vos contributions toutes les 10 minutes. Si vous apportez un certain montant, par exemple 30 téraoctets, il est calculé en « téraoctets d'heures » (TBH). En une heure, cela devient 30 TBh. Le total mensuel est la somme de ces intervalles de 10 minutes tout au long du mois, en tenant compte du nombre d'heures du mois. Consultez le calculatrice sur cette page pour vous aider à estimer vos récompenses en fonction de vos contributions.

Salut, si vous avez d'autres questions ou suggestions, s'il vous plaît entrer en contact. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider !

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