Comment vous protéger contre les attaques de phishing : les meilleurs conseils pour éviter les escroqueries en 2024

Les attaques de phishing constituent une menace croissante dans le monde numérique d'aujourd'hui, touchant des millions de personnes chaque année. Les pirates informatiques élaborent des e-mails, des SMS et des messages de phishing convaincants pour vous inciter à révéler des informations sensibles, telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit et des informations de sécurité sociale. Même les internautes les plus prudents peuvent être victimes s'ils ne sont pas vigilants.

Dans ce guide complet, nous allons vous montrer comment identifier les escroqueries par hameçonnage, identifier les signaux d'alarme les plus courants à l'aide d'un exemple d'e-mail de phishing et vous proposer des conseils pratiques pour vous protéger contre ces cyberattaques dangereuses. À la fin, vous vous sentirez en confiance pour naviguer dans le monde numérique en toute sécurité.

Qu'est-ce que le phishing ?

Le phishing est un type de cybercriminalité dans lequel les attaquants se font passer pour des organisations ou des individus légitimes afin de voler des informations personnelles. Généralement, ces escroqueries arrivent dans votre boîte de réception sous la forme d'un e-mail qui semble provenir d'une source fiable, vous invitant à cliquer sur un lien, à télécharger une pièce jointe ou à fournir des informations personnelles.

Comment fonctionne le phishing

Lors de l'hameçonnage, les escrocs utilisent diverses tactiques pour inciter les victimes à révéler des informations sensibles, telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des données personnelles. Les attaques de phishing impliquent généralement la création d'une fausse présence en ligne, telle qu'un site Web ou un e-mail, qui semble légitime mais qui est en fait conçue pour voler des informations sensibles.

Voici comment fonctionne le phishing :

1. Les escrocs créent une fausse présence en ligne: Les hameçonneurs créent de faux sites Web, des e-mails ou des SMS qui imitent des sources légitimes telles que des banques, des détaillants en ligne ou des agences gouvernementales. Ces fausses présences sont conçues pour paraître convaincantes aux victimes peu méfiantes.
2. Les victimes sont amenées à révéler des informations sensibles: La fausse présence en ligne incite les victimes à fournir des informations sensibles, telles que des informations de connexion, des informations financières ou des données personnelles. Cela se fait souvent en créant un sentiment d'urgence ou de peur, ce qui incite à agir immédiatement.
3. Les escrocs utilisent les informations volées: Une fois que les escrocs ont obtenu les informations sensibles, ils les utilisent pour accéder sans autorisation aux comptes en ligne de la victime, voler son identité ou commettre une fraude financière. Cela peut entraîner des pertes financières importantes et porter atteinte à la réputation de la victime.

En comprenant le fonctionnement du phishing, vous pouvez mieux vous protéger contre ces tactiques trompeuses.

Pourquoi le phishing est si dangereux

Les dommages que le phishing peut causer sont importants. D'après le Groupe de travail anti-hameçonnage (APWG), des millions de nouveaux sites Web malveillants et de phishing sont créés chaque mois. Être victime d'une attaque de phishing peut entraîner une usurpation d'identité, des pertes financières et une atteinte durable à votre crédit et à votre réputation.

Qui est exposé au risque d'attaques de phishing

Toute personne utilisant Internet ou recevant des e-mails, des SMS ou des appels téléphoniques peut être la cible d'attaques de phishing. Cependant, certaines personnes sont plus vulnérables aux attaques de phishing que d'autres, notamment :

1. Les personnes qui utilisent un réseau Wi-Fi public: Les réseaux Wi-Fi publics ne sont souvent pas sécurisés, ce qui permet aux pirates informatiques d'intercepter facilement des informations sensibles. Utilisez toujours un VPN lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public afin de protéger vos données.
2. Ceux qui utilisent des mots de passe faibles: L'utilisation de mots de passe faibles ou faciles à deviner permet aux pirates informatiques d'accéder facilement à des comptes en ligne sans autorisation. Utilisez toujours des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes.
3. Les personnes qui ne mettent pas leur logiciel à jour: Si les logiciels et les systèmes d'exploitation ne sont pas à jour, les individus peuvent être vulnérables aux attaques de phishing. Mettez régulièrement à jour votre logiciel pour vous protéger contre les menaces les plus récentes.
4. Ceux qui ne sont pas prudents lorsqu'ils cliquent sur des liens ou ouvrent des pièces jointes: le fait de cliquer sur des liens suspects ou d'ouvrir des pièces jointes provenant de sources inconnues peut entraîner des attaques de phishing. Vérifiez toujours la source avant d'interagir avec des liens ou des pièces jointes.

En étant conscient de ces facteurs de risque, vous pouvez prendre des mesures pour vous protéger contre les attaques de phishing.

Signes courants d'une attaque de phishing

Comment savoir si un e-mail est une tentative de phishing ? Décomposons-le à l'aide d'un exemple d'e-mail de phishing qui prétend provenir de votre banque :

Exemple d'e-mail de phishing

Sujet: URGENT : Votre compte est suspendu. Une action immédiate est requise

À partir deEmail : security@yourbank-name.com

Message:

Cher client,

Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte. Pour votre protection, nous avons temporairement suspendu l'accès à votre compte. Pour rétablir l'accès, cliquez sur le lien ci-dessous et vérifiez votre identité :

[Restaurer l'accès maintenant] (http://fakebanklink.com)

Si vous n'agissez pas immédiatement, votre compte sera définitivement suspendu.

Merci de votre attention rapide.

Cordialement

L'équipe de sécurité de votre banque

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Faire tomber les drapeaux rouges

1. Sujets urgents ou effrayants

Les e-mails de phishing utilisent souvent des lignes d'objet conçues pour créer la panique. Les messages urgents tels que « Votre compte est suspendu » ont pour but de vous effrayer et de vous inciter à agir sans réfléchir. Soyez toujours sceptique face à de tels messages, surtout lorsqu'ils vous obligent à agir immédiatement.

2. Adresse e-mail suspecte

Dans cet exemple, l'e-mail provient de « security@yourbank-name.com », ce qui semble légitime. Cependant, un examen plus attentif révèle de petites incohérences. Les e-mails de phishing proviennent souvent d'adresses qui semblent similaires à des adresses réelles, mais qui contiennent des caractères supplémentaires, des fautes d'orthographe ou des domaines inhabituels. Vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur avant d'interagir avec l'e-mail.

3. Message d'accueil générique

La plupart des entreprises légitimes s'adresseront à vous par votre nom dans des e-mails. En revanche, les e-mails de phishing utilisent souvent des salutations génériques telles que « Cher client », car ils ne connaissent pas votre nom. Cela devrait être un signal d'alarme immédiat.

4. Liens suspects

L'e-mail vous invite à cliquer sur un lien pour rétablir l'accès à votre compte. Cependant, l'URL (http://fakebanklink.com) ne correspond pas au site Web officiel de votre banque. Passez votre souris sur les liens pour voir où ils mènent avant de cliquer, et saisissez manuellement l'adresse du site Web si nécessaire.

5. Erreurs grammaticales et formulation maladroite

Les e-mails de phishing contiennent fréquemment des fautes de grammaire ou d'orthographe. Les entreprises professionnelles ont généralement des normes élevées en matière de communication. Des erreurs dans les e-mails d'apparence officielle devraient donc vous donner des soupçons.

6. Conséquences menaçantes

Les messages de phishing suscitent souvent un sentiment d'urgence ou de peur en menaçant de graves conséquences, comme la « suspension définitive » de votre compte si vous n'agissez pas rapidement. Les organisations réputées communiquent rarement de cette façon sans préavis.

Types d'escroqueries par hameçonnage

Les escroqueries par hameçonnage peuvent prendre de nombreuses formes, notamment :

1. Phishing par e-mail: les e-mails de phishing sont conçus pour inciter les victimes à révéler des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants. Ces e-mails semblent souvent provenir de sources fiables, telles que des banques ou des détaillants en ligne.
2. Hameçonnage par SMS: Également connus sous le nom de smishing, les SMS de phishing visent à inciter les victimes à révéler des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants. Ces messages créent souvent un sentiment d'urgence et incitent à une action immédiate.
3. Hameçonnage par appel téléphonique: Connus sous le nom de vishing, les appels téléphoniques de phishing impliquent des escrocs se faisant passer pour des organisations légitimes afin d'inciter les victimes à révéler des informations sensibles ou à transférer de l'argent. Ces appels font souvent appel à des tactiques d'ingénierie sociale pour gagner la confiance de la victime.
4. Phishing sur les réseaux sociaux: les attaques de phishing sur les réseaux sociaux sont conçues pour inciter les victimes à révéler des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants. Les fraudeurs peuvent utiliser de faux profils ou des comptes compromis pour paraître dignes de confiance.

Comprendre les différents types d'escroqueries par hameçonnage peut vous aider à les reconnaître et à les éviter.

Escroqueries par hameçonnage courantes

Les escroqueries par hameçonnage les plus courantes sont les suivantes :

1. Escroqueries par hameçonnage bancaire: Les fraudeurs créent de faux courriels ou de faux sites Web qui semblent provenir d'une banque ou d'une institution financière, demandant aux victimes de révéler des informations sensibles ou de transférer de l'argent. Vérifiez toujours la source avant de fournir des informations financières.
2. Escroqueries par hameçonnage dans les achats: Les fraudeurs créent de faux sites Web qui semblent provenir de détaillants en ligne, demandant aux victimes de révéler des informations sensibles ou d'effectuer des achats. Assurez-vous que le site Web est légitime avant de saisir des informations de paiement.
3. Escroqueries par hameçonnage fiscal: Les fraudeurs créent de faux courriels ou de faux sites Web qui semblent provenir d'agences gouvernementales, demandant aux victimes de révéler des informations sensibles ou de payer de faux impôts. Les agences gouvernementales ne demandent généralement pas d'informations sensibles par e-mail.
4. Escroqueries par hameçonnage à: Les fraudeurs créent de faux courriels ou de faux sites Web qui semblent provenir d'organisations caritatives, demandant aux victimes de donner de l'argent ou de révéler des informations sensibles. Vérifiez toujours la légitimité d'un organisme de bienfaisance avant de faire un don.

En étant au courant de ces escroqueries par hameçonnage courantes, vous pouvez mieux vous protéger pour ne pas en être victime.

Les nouvelles menaces de phishing à surveiller

Parmi les nouvelles menaces de phishing à surveiller, citons :

1. Hameçonnage Deepfake: Les escrocs utilisent des vidéos ou des enregistrements audio générés par l'IA pour inciter les victimes à révéler des informations sensibles. Ces deepfakes peuvent être très convaincants, d'où la nécessité de vérifier l'authenticité de toute communication inattendue.
2. Hameçonnage par spear: Les escrocs utilisent des attaques de phishing ciblées pour inciter des personnes ou des organisations spécifiques à révéler des informations sensibles. Ces attaques sont souvent personnalisées, ce qui les rend plus difficiles à détecter.
3. chasse à la baleine: Les escrocs utilisent des attaques de phishing ciblées pour inciter des cadres supérieurs ou des fonctionnaires à révéler des informations sensibles. Ces attaques font souvent appel à des tactiques sophistiquées d'ingénierie sociale.
4. Le phishing en tant que service: les escrocs proposent des services de phishing à d'autres pirates informatiques, ce qui leur permet de lancer plus facilement des attaques de phishing. Cette tendance accroît la fréquence et la sophistication des tentatives de phishing.

Rester informé de ces menaces émergentes peut vous aider à garder une longueur d'avance sur les fraudeurs par hameçonnage et à protéger vos informations sensibles.

Comment vous protéger contre les attaques de phishing

Maintenant que vous savez comment repérer les e-mails de phishing, examinons les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger.

1. Soyez sceptique face aux e-mails inattendus

Méfiez-vous toujours des e-mails vous demandant de prendre des mesures immédiates. Les attaques de phishing sont conçues pour créer de l'urgence, mais les organisations légitimes vous obligeront rarement à agir aussi rapidement. En cas de doute, contactez directement l'entreprise via un numéro de téléphone vérifié ou un site Web pour confirmer la légitimité de l'e-mail.

2. Vérifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur

Même si l'e-mail semble provenir d'une source fiable, vérifiez qu'il ne contient pas de légères fautes d'orthographe ou de caractères supplémentaires. De nombreuses attaques de phishing reposent sur le fait que vous examiniez ces informations. Si l'e-mail vous semble suspect, n'interagissez pas avec lui tant que vous n'avez pas vérifié son authenticité.

3. Recherchez HTTPS dans l'URL

Si vous êtes invité à saisir des informations sensibles, assurez-vous que le site Web utilise « https ://» dans l'URL, ce qui indique que le site est sécurisé. Un symbole de cadenas à côté de l'URL signifie également une connexion sécurisée. Sachez toutefois que certains sites de phishing peuvent toujours utiliser le protocole HTTPS. Il ne s'agit donc pas d'un moyen infaillible de vérifier la légitimité d'un site.

4. Évitez de cliquer sur des liens provenant de sources non fiables

Au lieu de cliquer sur les liens contenus dans les e-mails, saisissez manuellement le site Web de l'entreprise dans votre navigateur pour vous assurer de ne pas être redirigé vers des sites Web malveillants. Passer la souris sur les liens peut vous aider à voir l'URL réelle avant de cliquer.

5. Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)

La vérification en deux étapes offre un niveau de sécurité supplémentaire. Même si un acteur malveillant obtient votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans le facteur d'authentification secondaire, tel qu'un code envoyé à votre appareil mobile. Il est conseillé d'activer la 2FA pour vos comptes les plus critiques.

6. Mettez régulièrement à jour vos mots de passe

Il est essentiel d'utiliser des mots de passe uniques et fiables pour chacun de vos comptes en ligne. Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à générer et à stocker des mots de passe complexes en toute sécurité. Évitez d'utiliser des mots de passe faciles à deviner et modifiez-les fréquemment pour réduire le risque de violation.

7. Maintenez vos logiciels et appareils à jour

Les logiciels obsolètes peuvent présenter des failles de sécurité exploitées par les attaques de phishing. Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre navigateur et vos applications pour vous protéger contre les menaces les plus récentes. L'activation des mises à jour automatiques garantit que vous utilisez toujours les dernières versions.

8. Utilisez un logiciel anti-hameçonnage et de sécurité

De nombreux logiciels de sécurité offrent une protection en temps réel contre les tentatives de phishing. Ces programmes peuvent détecter les e-mails malveillants, bloquer les liens suspects et protéger votre appareil contre les programmes malveillants susceptibles de voler vos informations personnelles.

9. Signaler les tentatives de phishing

Ne vous contentez pas de supprimer les e-mails de phishing, signalez-les. De nombreux services de messagerie disposent d'outils permettant de signaler les messages suspects. Le signalement de ces tentatives permet de protéger les autres et peut empêcher les attaquants d'atteindre un plus grand nombre de victimes. Vous pouvez également signaler les tentatives d'hameçonnage à des organisations telles que Commission fédérale du commerce (FTC) ou le Groupe de travail anti-hameçonnage (APWG).

Que faire si vous êtes victime d'une attaque de phishing

Si vous êtes victime d'une escroquerie par hameçonnage, ne paniquez pas. En prenant des mesures immédiates, vous pouvez minimiser les dommages :

1. Changez vos mots de passe immédiatement

Si vous avez partagé vos informations de connexion, modifiez immédiatement vos mots de passe. Assurez-vous de mettre à jour les mots de passe de tous les comptes utilisant les mêmes informations d'identification et activez l'authentification à deux facteurs si possible.

2. Surveillez vos comptes financiers

Surveillez de près vos relevés bancaires et de carte de crédit pour détecter toute transaction suspecte. Si vous constatez des frais non autorisés, contactez immédiatement votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit pour geler vos comptes et contester les frais.

3. Exécuter une analyse de sécurité

Utilisez un programme antivirus fiable pour effectuer une analyse complète du système et supprimer tout logiciel malveillant qui aurait pu être installé sur votre appareil lors de la tentative de phishing.

4. Signaler un vol d'identité

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été compromises, signalez-le aux autorités. Aux États-Unis, vous pouvez déposer une plainte pour vol d'identité auprès du Commission fédérale du commerce (FTC) à IdentityTheft.gov.

Conseils supplémentaires pour vous protéger contre le phishing

Les attaques de phishing sont de plus en plus sophistiquées. Restez vigilant en suivant ces conseils supplémentaires :

- Restez informé: Les menaces de cybersécurité évoluent. Suivez des blogs fiables sur la cybersécurité, abonnez-vous aux mises à jour et informez-vous régulièrement sur les dernières techniques de phishing.

- Sécurisez votre messagerie: Les comptes de messagerie servent souvent de passerelle vers d'autres informations sensibles. Utilisez un service de messagerie sécurisé et crypté et surveillez-le pour détecter toute activité suspecte.

- Utiliser les fonctionnalités de sécurité du navigateur: la plupart des navigateurs Web disposent d'outils intégrés qui vous alertent lorsque vous êtes sur le point de visiter un site de phishing connu. Gardez ces fonctionnalités activées pour une couche de protection supplémentaire.

Ne vous faites pas hameçonner

Les attaques de phishing constituent une menace constante, mais avec les connaissances et les précautions appropriées, vous pouvez vous protéger et protéger vos informations sensibles. En identifiant les signaux d'alarme, en utilisant l'authentification à deux facteurs, en mettant à jour votre logiciel et en restant sceptique face aux demandes inattendues, vous pouvez garder une longueur d'avance sur les cybercriminels. En cas de doute, ne cliquez pas, vérifiez d'abord ! Restez en sécurité en ligne et partagez ces conseils avec d'autres personnes pour les aider à éviter les escroqueries par hameçonnage.

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FAQ

1. Que sont les attaques de phishing ?

Les attaques par hameçonnage sont des escroqueries par lesquelles les cybercriminels se font passer pour des organisations légitimes pour inciter des individus à révéler des informations personnelles, telles que des mots de passe ou des numéros de carte de crédit. Ces attaques se produisent souvent par le biais d'e-mails, de SMS ou de réseaux sociaux, et visent à voler des informations sensibles données ou installez un logiciel malveillant sur votre appareil.

2. Comment savoir si un e-mail est une tentative de phishing ?

Les e-mails de phishing comportent souvent des lignes d'objet urgentes, des adresses e-mail suspectes, des salutations génériques et des erreurs grammaticales. Ils peuvent également vous demander de cliquer sur des liens inconnus ou vous menacer de conséquences si vous n'agissez pas rapidement. Vérifiez toujours l'adresse e-mail de l'expéditeur et passez la souris sur les liens pour vérifier où ils mènent avant de cliquer.

3. Que dois-je faire si je clique sur un lien de phishing ?

Si vous avez cliqué sur un lien de phishing, déconnectez-vous immédiatement d'Internet et lancez une analyse de sécurité pour détecter la présence de logiciels malveillants. Changez ensuite vos mots de passe, en particulier pour les comptes sensibles, et surveillez vos états financiers pour détecter toute activité inhabituelle.

4. Comment puis-je me protéger contre les attaques de phishing ?

Pour vous protéger contre les attaques de phishing, vérifiez toujours l'authenticité des e-mails avant de cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles. Utilisez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité, maintenez votre logiciel à jour et utilisez des outils de sécurité anti-hameçonnage. Évitez de répondre à des e-mails ou à des SMS non sollicités vous demandant des informations sensibles.

5. Les attaques de phishing peuvent-elles se produire via les réseaux sociaux ?

Oui, les attaques de phishing peuvent se produire via les plateformes de réseaux sociaux. Les cybercriminels peuvent envoyer des messages directs ou publier des liens malveillants qui semblent provenir d'une source fiable. Méfiez-vous des messages vous demandant de fournir des informations personnelles ou vous incitant à cliquer sur des liens suspects.

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