Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando usas el servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), te protege.

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Consentimiento 

Before we collect any personal data, we will provide you with an option to prevent such collection. Your consent is explicitly asked before your data is processed and you can withdraw your consent at any time.

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Interpretación y Definiciones 

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

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Definiciones a los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Empresa (denominada «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) hace referencia a Hive Computing Services SA, con sede en Ginebra (Suiza).
• Galletas son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
• El país se refiere a: Suiza
• Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• Datos personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
• Servicio se refiere al sitio web.
• Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, prestar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). ‍
• Sitio web se refiere a la página web principal de Hivenet, accesible desde https://www.hivenet.com/. Esto incluye todos los subdominios relacionados con el dominio principal, como «app.hivenet.com» y «support.hivenet.com», entre otros. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que cualquier subdominio asociado al dominio principal es 'https://www.hivenet.com/'está cubierto por esta política.‍
• Tú se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

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Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras uses nuestro servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información personal identificable que pueda ser utilizada para contactarte o identificarte. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Datos de uso anónimos

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al servicio desde un dispositivo móvil o a través de él, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo móvil que usas, el tipo de navegador móvil que usas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro servicio o cuando accedes al servicio desde un dispositivo móvil o a través de él.

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Tecnologías de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para rechazar cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
• Flash Cookies: Ciertas funciones de nuestro servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Flash Cookies) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias o tu actividad en nuestro servicio. Las Flash Cookies no se gestionan mediante la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo puedes eliminar las Flash Cookies, lee "¿Dónde puedo cambiar la configuración para desactivar o eliminar los objetos compartidos locales?" disponible aquí.
• Web Beacons: Ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

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Uso de tus datos personales

La Compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro servicio. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en entender cómo se está utilizando nuestro servicio para poder mejorarlo.
• Para gestionar tu cuenta y tu registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporciones te darán acceso a diferentes funcionalidades del servicio disponibles para ti como usuario registrado. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre tú y nosotros.
• Para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación. La base legal para este procesamiento es tu consentimiento.
• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos, que sean similares a los que ya has comprado o solicitado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionarte actualizaciones y ofertas relevantes.
• Para atender y gestionar tus solicitudes. La base legal para este procesamiento es tu consentimiento o nuestros intereses legítimos, dependiendo de la naturaleza de tu solicitud.
• Podemos usar tu información para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro servicio sean parte de los activos transferidos. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en garantizar que nuestras operaciones comerciales continúen de manera fluida.

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Retención de tus Datos Personales 

La empresa retendrá tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Los períodos exactos durante los cuales conservamos tus datos variarán dependiendo de la naturaleza de los datos y cómo los usamos, pero nunca retendremos tus datos personales por más tiempo del necesario.

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Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluidos tus datos personales, es procesada en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento se encuentren. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción. Nos aseguramos de que estos países cuenten con regulaciones adecuadas de protección de datos de acuerdo con el GDPR.

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Divulgación de tus datos personales

La empresa puede divulgar tus datos personales con la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa
• Prevenir o investigar posibles acciones indebidas en relación con el servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
• Proteger contra responsabilidades legales

Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando la empresa haya dependido de tu consentimiento para procesar tu información personal.

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Tus Derechos 

Bajo el GDPR, tienes el derecho de acceder, rectificar, portar y eliminar tus datos. También tienes el derecho de oponerte y restringir ciertos procesamientos de tus datos. Esto incluye:

• El derecho de acceso: Puedes pedirnos una copia de tus datos personales.
• El derecho de rectificación: Si crees que tus datos son inexactos o incompletos, tienes el derecho de solicitarnos que los corrijamos.
• El derecho de eliminación: Puedes pedirnos que eliminemos o retiremos tus datos personales.
• El derecho a la portabilidad de los datos: Puedes pedirnos que te proporcionemos a ti o a un tercero una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• El derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, incluyendo cuando el procesamiento se base en tu consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

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Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Esto incluye el uso de cifrado para mantener tus datos seguros y la realización de pruebas periódicas en nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o ataques.

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Violaciones de datos 

En caso de una violación de datos, te notificaremos a ti y a las autoridades relevantes dentro de las 72 horas, cuando sea posible, después de haber tenido conocimiento de la violación.

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Oficial de protección de datos

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos, quien es responsable de supervisar nuestra estrategia de protección de datos y su implementación para garantizar el cumplimiento de los requisitos del GDPR. Puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos aquí.

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Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

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Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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Contáctanos 

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: legal@hivenet.com